Pagamenti e IVA



Quali sono i metodi di pagamento disponibili?

Puoi pagare per i tuoi ordini su Amazon BuyVIP tramite carta di credito, Codici Sconto o Buoni Sconto. Le carte di credito accettate sono:

  • Visa
  • Visa Electron
  • Mastercard
  • American Express
  • PostePay

Se vuoi utilizzare una carta di credito virtuale, visita la nostra pagina d'aiuto Carte di credito virtuali.

I Codici Sconto e i Buoni Sconto possono essere combinati con gli altri metodi di pagamento.

Durante il processo d'acquisto, per effettuare il pagamento, ti verrà richiesto, di specificare il metodo di pagamento. Se hai già effettuato altri ordini, puoi selezionare un metodo di pagamento che hai già utilizzato.

Ti chiederemo di aggiungere il tuo metodo di pagamento soltanto la prima volta. Nei successivi ordini dovrai semplicemente selezionare quale tra quelli elencati preferisci utilizzare per quell'ordine. Tuttavia, se inserisci un nuovo indirizzo di spedizione, ti chiederemo di aggiungere nuovamente i dettagli della tua carta di credito per motivi di sicurezza.

Non accettiamo pagamenti tramite Paypal, SKRILL o assegni.


Come posso modificare il mio metodo di pagamento?

Modifica il metodo di pagamento per un ordine che non è ancora entrato nel processo di spedizione.

Puoi modificare il metodo di pagamento utilizzato per un ordine, a condizione che questo non sia ancora entrato nel processo di spedizione. Segui questi semplici passi:

  • Da Il mio Account, clicca su I miei Ordini.
  • Clicca sul pulsante "Visualizza o modifica l'ordine" accanto all'ordine per cui desideri modificare il metodo di pagamento.
  • Nella sezione "Informazioni sul pagamento", clicca su "Modifica".
  • Modifica la data di scadenza del metodo di pagamento indicato, se errata, oppure inserisci una nuova carta di credito.
  • Clicca su "Conferma". Riceverai un messaggio di conferma in alto alla pagina e i nuovi dettagli del metodo di pagamento saranno evidenziati in rosso.
  • Modificare un metodo di pagamento associato al tuo account

    Se non hai ordini in corso, puoi modificare i dettagli relativi al metodo di pagamento associato al tuo account, seguendo questi semplici passi:
  • Da Il mio Account, clicca su "Le mie carte di credito".
  • Clicca sul pulsante "Modifica" e potrai modificare la data di scadenza e il nome del titolare della carta.
  • Come posso aggiungere una nuova carta di credito?

    Per aggiungere una nuova carta di credito hai due possibilità:

    1. Se effettui regolarmente l'accesso ad Amazon BuyVIP cliccando su "Accedi con il tuo account Amazon", puoi aggiungere la nuova carta di credito su Amazon.it. Clicca qui per iniziare la procedura.
      Una volta aggiunta la nuova carta di credito sul tuo account di Amazon.it, verrà visualizzata anche sul tuo account di Amazon BuyVIP.
    2. In alternativa, puoi aggiungere una nuova carta di credito su Amazon BuyVIP dalla pagina di riepilogo dell'ordine:
    • Aggiungi l'articolo che desideri acquistare nel Carrello.
    • Clicca sul pulsante "Procedi" che trovi nel Carrello.
    • Se richiesto, seleziona un indirizzo di spedizione tra quelli esistenti o inserisci l'indirizzo di spedizione.
    • Clicca su "Modifica" nella sezione "Modalità di pagamento".
    • Inserisci i dettagli della nuova carta di credito e clicca su "Procedi".
    • Verifica l'indirizzo acquirente.
    • Se desideri completare l'ordine, clicca su "Acquista".

    Quando sarà addebitato l'importo sul mio metodo di pagamento?

    Addebiteremo l'importo del tuo ordine sul tuo metodo di pagamento al momento della spedizione. Dopo aver spedito il tuo ordine, ti invieremo un'e-mail di conferma con l'indicazione della data di consegna prevista, degli articoli inclusi nella spedizione e del metodo di spedizione prescelto.

    Se hai ordinato più articoli, ti addebiteremo il prezzo per ogni singolo articolo non appena questo verrà spedito. Per maggiori informazioni sulle spese di spedizione, consulta la nostra pagina d'aiuto Spedizione e consegna.


    Perché il pagamento con la mia carta di credito non è stato autorizzato?

    È possibile che l'autorizzazione al pagamento con la tua carta di credito non vada a buon fine al primo tentativo. Ti invieremo un'e-mail in caso di ulteriori problemi con l'autorizzazione al pagamento.

    La mancata autorizzazione della carta di credito può dipendere da vari motivi:

  • Numero di carta non corretto
  • Data di scadenza non corretta
  • Fondi insufficienti nella Carta di Credito
  • Indirizzo associato alla modalità di pagamento che non coincide con i dati in possesso della banca
  • L'ordine supera il limite di spesa
  • Politiche specifiche dell'istituto di credito su acquisti fatti per via elettronica o su internet.
  • Se l'ordine non è ancora entrato nel processo di spedizione, ti invitiamo a verificare e modificare i dettagli della tua carta di credito.

  • Cosa fare in caso di pagamenti respinti?

    Se ricevi una notifica che ti informa che il pagamento con la tua carta di credito è stato respinto, ti invitiamo a contattare la banca che ha emesso la carta per capirne i motivi. Ti consigliamo inoltre di controllare che la carta di credito associata al tuo account di Amazon BuyVIP non sia scaduta.

    Nota: Per tutelare la tua sicurezza e la tua privacy, solo la tua banca può indicarti i motivi per cui la richiesta di addebito del pagamento è stata respinta.

    Se il tuo metodo di pagamento è stato respinto durante il processo d'acquisto, il sistema ti chiederà di inserire nuovamente i dettagli della carta di credito o di inserire un nuovo metodo di pagamento.

    Finché l'ordine non è entrato nel processo di spedizione, puoi anche modificare il metodo di pagamento da "Il mio Account". Segui questa procedura:

    1. Vai a Il mio Account.
    2. Clicca su "I miei ordini.
    3. Clicca poi sul pulsante "Visualizza o modifica il tuo ordine" accanto all'ordine che desideri modificare.
    4. Visualizzerai così i dettagli dell'ordine. In basso, nel riquadro "Metodo di pagamento", clicca su "Modifica". Ti consigliamo di verificare la data di scadenza della carta.
    5. Clicca su "Conferma" dopo aver apportato le modifiche.

    Il servizio clienti di Amazon BuyVIP può:
  • Aiutarti a verificare se hai inserito correttamente i dettagli del pagamento relativi al tuo ordine.
  • Aiutarti a modificare la modalità di pagamento per un ordine in corso.
  • Contatta la tua banca per risolvere qualsiasi altro problema relativo ai pagamenti anche se:
  • Hai già utilizzato la stessa modalità di pagamento per un ordine precedente.
  • Una parte del tuo ordine è già stata spedita e addebitata.
  • Hai fondi disponibili nella tua banca o sul tuo conto corrente per coprire i costi dell'ordine.

  • Posso utilizzare il mio numero di partita IVA su Amazon BuyVIP?

    Se desideri utilizzare il tuo numero di partita IVA per effettuare un ordine, consulta la nostra pagina d'aiuto IVA e fatturazione.

    Nota: L'emissione della fattura avviene automaticamente dopo l'avvenuta registrazione del tuo numero di partita IVA sui siti Amazon.it, Amazon.fr, Amazon.de, Amazon.es e Amazon.co.uk e la tua fattura sará inserita nel pacco. Quando effettui i tuoi ordini su Amazon BuyVIP, dovrai però effettuare il login cliccando su "Accedi con il tuo Account Amazon".


    Come viene calcolata l'IVA per il mio ordine?

    L'IVA è calcolata nel rispetto delle norme europee e in base alla tipologia dell'articolo ordinato e alla sua destinazione.

    Per conoscere la lista completa delle aliquote IVA sui beni venduti all'interno dell'Unione Europea, consulta la tabella delle aliquote IVA.


    Come effettuare un ordine con una carta virtuale?

    Prima di effettuare l'ordine su Amazon BuyVIP, vai sul sito indicato dalla tua banca per generare il codice monouso a 16 cifre. Questo codice viene trattato come una nuova carta di credito. Segui quindi questa procedura:

  • Aggiungi l'articolo che desideri acquistare nel Carrello.
  • Clicca sul pulsante "Procedi" che trovi nel Carrello.
  • Se richiesto, seleziona un indirizzo di spedizione tra quelli esistenti o inserisci l'indirizzo di spedizione.
  • Clicca su "Modifica" nella sezione "Modalità di pagamento".
  • Inserisci il nuovo numero a 16 cifre della carta virtuale e l'eventuale nuova scadenza e clicca su "Procedi".
  • Verifica l'indirizzo acquirente.
  • Se desideri completare l'ordine, clicca su "Acquista".
  • Precauzioni per l'uso delle carte virtuali

    Se utilizzi una carta virtuale e il tuo ordine comprende più articoli per i quali sono previste date di consegna diverse, o articoli non immediatamente disponibili, ti consigliamo di generare un nuovo codice per ogni singolo articolo. L'addebito sulla carta virtuale avverrà solo quando l'articolo verrà spedito. Pertanto, tra il momento in cui effettuerai l'ordine e il momento in cui l'ordine entrerà nel processo di spedizione la carta virtuale potrebbe scadere.

    In questo caso, dovrai aggiornare i dettagli della tua carta virtuale, seguendo queste istruzioni:

    1. Accedi a Il mio Account.
    2. Clicca su I miei Ordini.
    3. Clicca poi sul pulsante "Visualizza o modifica il tuo ordine" accanto all'ordine che desideri modificare.
    4. Visualizzerai così i dettagli dell'ordine. In basso, nel riquadro "Metodo di pagamento", clicca su "Modifica" per modificare la data di scadenza della carta.
    5. Clicca su "Conferma" dopo aver apportato le modifiche.

    Per ulteriori informazioni sulle carte virtuali, contatta la tua banca.


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