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Per poter acquistare su Amazon BuyVIP, è necessario registrarsi sul sito. La registrazione è gratuita e immediata. Una volta effettuata la registrazione, diventerai Socio di Amazon BuyVIP. Se possiedi già un account Amazon.it non sarà necessario registrarti, potrai usare lo stesso indirizzo e-mail e la stessa password che utilizzi per il tuo account Amazon.it per accedere al tuo account Amazon Buy VIP.

Potrai acquistare gli articoli venduti tramite i nostri Eventi direttamente dal sito o attraverso l'applicazione per iOS e Android. Puoi anche iniziare il processo d'acquisto online e completarlo tramite l'applicazione sul tuo smartphone. Ne "Il mio Account" puoi impostare le tue preferenze così da ricevere aggiornamenti via e-mail sugli Eventi in corso o in arrivo.

Gli Eventi sono lo strumento con cui Amazon BuyVIP ogni giorno offre ai suoi clienti un'accurata selezione di articoli. Le categorie di prodotti disponibili comprendono articoli di moda e accessori per donna, uomo e bambino, nonché giocattoli, articoli di elettronica e prodotti di bellezza. La maggior parte dei nostri Eventi si apre quotidianamente alle 7:00 e dura 72 ore, salvo un esaurimento anticipato degli articoli disponibili.

Quando un Evento si chiude o in caso di anticipato esaurimento dei quantitativi disponibili, l'articolo non è più acquistabile, anche se si trova già nel tuo carrello. I prodotti per i quali vi è ancora disponibilità in magazzino possono essere acquistati anche successivamente alla chiusura dell’Evento. La data di chiusura dell'Evento sarà visualizzata nel tuo carrello. In questi casi, dovrai cliccare su "Elimina" per rimuovere l'articolo dal tuo carrello. Nella maggior parte dei casi, i prodotti acquistati tramite Evento saranno consegnati al nostro Centro di Distribuzione entro 1-2 settimane dalla conclusione dell'evento. Ti saranno poi consegnati dopo 2-3 settimane dalla chiusura dell'Evento e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno successivo a quello in cui hai effettuato l'ordine. Per gli articoli già disponibili in magazzino al momento dell’ordine, la consegna potrebbe avvenire in tempi più brevi.

In questi casi, la disponibilità del singolo articolo verrà visualizzata nella pagina dell'evento del prodotto con la dicitura "Disponibilità immediata". Questo significa che l'articolo è disponibile e saremo in grado di prepararlo per la spedizione in un lasso di tempo compreso tra poche ore e 1-2 giorni lavorativi.

La consegna dei diversi articoli inclusi nel tuo ordine potrebbe avvenire in più spedizioni. Non appena gli articoli saranno disponibili, Amazon BuyVIP li spedirà separatemente per garantirti un servizio più veloce senza costi aggiuntivi. Sarà il sistema che, in automatico, spedirà gli articoli in spedizioni diverse, non sarà possibile né al cliente né al nostro Servizio Clienti effettuare questa operazione.


Cerca gli articoli che desideri acquistare

Se hai scelto di ricevere le e-mail sulle ultime novità, puoi accedere all'Evento direttamente dalla tua e-mail. Puoi anche accedere al sito normalmente e visualizzare gli articoli per categoria e per Evento. Cliccando sul nome dell'Evento, puoi visualizzare tutti gli articoli offerti. Potrai anche visualizzare gli articoli esauriti scorrendo in fondo alla pagina. Cliccando sul nome dell'articolo o sull'immagine, potrai accedere alla pagina dei dettagli del prodotto per verificare i dettagli dello stesso, incluse le immagini, la dimensione, il materiale, la disponibilità e i dettagli relativi alla spedizione e alla consegna.

Se la quantità disponibile per un articolo è terminata, leggerai “Esaurito” nella pagina del prodotto. Puoi chiedere di ricevere una notifica nel caso in cui l'articolo dovesse essere nuovamente disponibile. Per richiederla, clicca su "In lista d'attesa" nella pagina dei dettagli del prodotto. La tua lista d'attesa non ha scadenza e riceverai la notifica quando e se quell'articolo sarà nuovamente disponibile. Per controllare gli articoli che hai inserito nella tua lista d'attesa, clicca su Lista d'Attesa disponibile nella sezione Informazioni Account de Il mio Account.


Aggiungi gli articoli al "Carrello"

Quando decidi quali articoli acquistare, se l'articolo è disponibile clicca su "Aggiungi al carrello". Una volta aggiunti gli articoli al tuo carrello, avrai 30 minuti disponibili per procedere all'acquisto. Durante quest'arco di tempo, l'articolo che hai aggiunto al tuo carrello non potrà essere acquistato da altri clienti. Allo scadere dei 30 minuti, l'articolo non sarà più riservato e potrà invece essere acquistato da altri clienti.

Per questo motivo, ti consigliamo di procedere all'acquisto entro 30 minuti. Puoi verificare il tempo ancora a tua disposizione dal timer all'interno del Carrello. Dopo lo scadere dei 30 minuti potrai procedere all'acquisto soltanto se l'articolo è ancora disponibile.

Nel carrello puoi visualizzare l'articolo che hai selezionato e il tempo ancora a tua disposizione per completare il tuo ordine. In quest'arco di tempo puoi aggiungere altri articoli al tuo carrello fino a quando sarai pronto all'acquisto.

Nota: Puoi inserire un massimo di 10 articoli nel carrello. Per ogni articolo puoi selezionare la quantità desiderata e gli articoli possono essere scelti da diversi Eventi. Quando raggiungi il limite, non ti sarà possibile aggiungere altri articoli al carrello e riceverai un messaggio che ti inviterà a procedere con l'ordine. Una volta effettuato l'ordine, potrai aggiungere altri articoli nel Carrello.


Procedi all'acquisto

Una volta aggiunti al carrello tutti gli articoli che desideri acquistare, clicca su "Carrello" in alto a destra di tutte le pagine del nostro sito e seleziona la quantità di unità che vuoi acquistare per ogni articolo fino ad un massimo di dieci. Successivamente clicca su "Completa l'ordine" nella pagina di dettaglio dell'articolo, oppure su "Procedi" nel Carrello. Una volta cliccato sul pulsante "Procedi", dovrai completare il tuo ordine entro 30 minuti. Questo significa che hai un totale di 60 minuti per aggiungere gli articoli al tuo carrello e completare il tuo ordine, rispettivamente: 30 minuti per "procedere all'acquisto" da quando hai aggiunto i tuoi articoli al carrello e successivi 30 minuti per "completare l'ordine". Se non completi il tuo ordine entro 30 minuti, l'articolo non risulterà più selezionato da te e sarà assegnato al successivo cliente che lo selezionerà.


Inserisci il tuo indirizzo di spedizione

Seleziona un indirizzo di spedizione già presente nel tuo account o aggiungine uno nuovo. La maggior parte degli articoli può essere consegnata in tutti i paesi dell'Unione Europea e alle Isole Canarie. Gli articoli di grandi dimensioni possono invece essere consegnati soltanto in Italia. Sono inoltre previste limitazioni alle spedizioni in funzione del peso, delle dimensioni e dell'ingombro dell'articolo. I prodotti definiti "sostanze pericolose" saranno spediti solo all'interno del territorio italiano, isole escluse, per ragioni di sicurezza. Per tutelare la tua sicurezza, se inserisci un nuovo indirizzo, ti chiederemo di inserire nuovamente il tuo numero di carta di credito. Per maggiori informazioni sulle limitazioni alla spedizione, sulle spese di spedizione e sui tempi di consegna, consulta la nostra pagina d'aiuto Spedizione e Consegna.


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Controlla ed effettua il tuo ordine

Prima di completare il tuo ordine, puoi controllare e modificare gli articoli selezionati, l'indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento. Nella stessa pagina, puoi anche aggiungere un buono sconto, se lo possiedi. Verifica che le informazioni fornite siano corrette e apporta le eventuali modifiche. Quando avrai completato le tue verifiche, clicca su "Acquista". Una volta effettuato il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma dell'ordine da parte nostra con i dettagli degli articoli. Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'altra e-mail per informarti che i tuoi articoli sono stati spediti.


Modifica o cancella il tuo ordine

Ti ricordiamo che è possibile modificare o cancellare un ordine a condizione che non sia ancora entrato nel processo di spedizione. Se il tuo ordine non è ancora indicato come "In spedizione" o "Spedito", potrai modificarlo o annullarlo. Puoi controllare, modificare o annullare il tuo ordine da Il mio account. Segui questi semplici passi:

  1. Clicca su I miei Ordini
  2. Se il tuo ordine può essere modificato, vedrai il pulsante "Visualizza o modifica l'ordine". Clicca su questo pulsante per apportare le tue modifiche.
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