Articoli ingombranti

Come funziona la consegna di articoli ingombranti?

Il corriere ti contatterà per telefono per concordare la consegna del tuo ordine che include articoli ingombranti.

Di seguito, il processo di consegna passo per passo:

  1. Per assicurarti che il pacco da consegnare sia di grandezza compatibile con i punti di accesso alla tua abitazione, ti invitiamo a consultare le misure del tuo articolo nella pagina di dettaglio del prodotto del nostro sito. Calcola qualche centimetro in più relativo all'imballaggio.
  2. Se il corriere non riuscirà a contattarti, la consegna dell'articolo potrebbe ritardare. Ti invitiamo pertanto ad inserire un numero di telefono valido al tuo account dove poterti rintracciare nelle ore diurne.
  3. Il servizio di consegna costa EUR 18 per articolo + 30 centesimi al kilo, IVA inclusa (indipendentemente dall'importo del tuo ordine). Puoi trovare maggiori informazioni sul peso dell'articolo nella pagina di dettagli del prodotto.
  4. Ti invieremo un'e-mail di conferma al momento della spedizione del tuo ordine.
  5. Il corriere ti contatterà nei successivi 2 giorni lavorativi dalla spedizione del tuo pacco per concordare giorno e ora della consegna. Potrai concordare con il corriere la consegna del tuo ordine per la data che preferisci. Se il corriere non ti telefona entro 3 giorni lavorativi, contattaci.
  6. La consegna verrà effettuata all'orario concordato con il corriere. Potrai anche delegare un'altra persona di tua conoscenza ad accettare il tuo pacco all'indirizzo di spedizione indicato. Il pacco verrà consegnato al piano, di fronte alla porta di casa o al garage dell'indirizzo da te indicato. Il montaggio non è compreso.

Costi e orari di spedizione

La spedizione ha un costo di 18 €/per articolo più 0,30 €/kg, IVA inclusa:

Peso dell'articolo (kg)Costo della spedizione
1 18,00 €
218,30 €
3 18,60 €
418,90 €
519,20 €
6 19,50 €
719,80 €
820,10 €
920,40 €
1020,70 €

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì dalle alle 9:00 alle 18:30, tenendo in considerazione l'orario concordato con il corriere per la tua consegna. Nota che gli articoli ingombranti non possono essere consegnati presso le isole, ma solo sulla penisola.

Come posso restituire il mio articolo ingombrante?

Se il tuo articolo è difettoso, danneggiato o non conforme, ti invitiamo ad utilizzare il nostro Centro Resi online dove potrai anche stampare un'etichetta di reso. Ti contatteremo noi direttamente per organizzare il ritiro del reso con il corriere.

Prima di affidare il tuo reso al corriere, ti invitiamo a scollegare l'articolo dalla presa elettrica e dall'impianto idrico, dove necessario, e a restituire l'articolo nelle stesse condizioni in cui l'hai ricevuto. Gli articoli assemblati dovranno essere smontati prima del ritiro. Non possiamo garantire la buona riuscita del ritiro se gli accorgimenti sopra indicati non verranno seguiti.

Se il tuo reso non è dovuto ad un errore di Amazon, dovrai provvedere personalmente ad organizzare il ritiro del tuo articolo ingombrante. Potrai comunque utilizzare il nostro Centro Resi online, ma le spese di restituzione saranno a tuo carico.

Nota:le politiche di reso e rimborso degli articoli ingombranti seguono le stesse politiche applicabili a tutti gli altri articoli venduti sul nostro sito, compreso il Diritto di recesso. Per maggiori informazioni, consulta le nostre pagine di aiuto sui Resi e rimborsi e Amazon BuyVIP e la garanzia.

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